9月3日，來自中國重汽銷售部沈陽、長春、哈爾濱以及通遼分公司44家服務(wù)站的56名參賽人員齊聚哈爾濱，為競爭中國重汽2012年全國服務(wù)技能比武大賽決賽名額而展開角逐。

對(duì)于此次比賽，參賽各分公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。沈陽分公司總經(jīng)理逯貴耀、通遼分公司總經(jīng)理郝公先、長春分公司副總經(jīng)理張彥等參賽區(qū)域負(fù)責(zé)人提前一天趕到哈爾濱，參與籌備比賽的前期工作。比賽試題由卡車公司質(zhì)量部張連起老師于9月2日下午在封閉環(huán)境下單獨(dú)起草，保證了比賽的公平、公正，哈爾濱分公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持表示感謝。

比賽試題考點(diǎn)全面，整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車橋等常見故障的維修保養(yǎng)方法都在試卷中有所體現(xiàn)，近年來發(fā)展迅速的天然氣汽車的考題也被引入試卷。因此此次預(yù)賽對(duì)選手們的綜合維修服務(wù)能力提出了考驗(yàn)。考試過程中考場紀(jì)律良好，選手們積極配合主考官按時(shí)完成考試，最后由張連起老師將試卷封存。考試結(jié)束后，各分公司負(fù)責(zé)人齊聚一堂對(duì)此次預(yù)賽做出了總結(jié)。

中國重汽在提升服務(wù)質(zhì)量方面始終不遺余力，已連續(xù)兩年舉辦“全國服務(wù)技能比武大賽”，勤練內(nèi)功，以此不斷增強(qiáng)一線員工的服務(wù)技能，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。