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灑水車-灑水車廠家售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國

發(fā)布時間：2019-11-26 瀏覽次數(shù)：69 返回列表

灑水車灑水車廠家售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國

售后服務(wù)

（1）三包內(nèi)容及期限：

a、車輛自購車之日起（以購車發(fā)票為準）一年和行駛里程 3000 公里以內(nèi)（兩個條件需同時具備）可享受“三包”；

b、車輛自售出之日起十日內(nèi)整車實行全包（以售后服務(wù)卡所填寫的日期為準），即所有零部件因制造質(zhì)量造成零部件損壞或不能滿足整機使用性能要求的，我廠實行“三包”；

c、“三包”期內(nèi)確因質(zhì)量原因造成故障，我公司實行保修；

d、 “三包”期內(nèi)總成件出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)公司和配套單位及維修服務(wù)網(wǎng)點點連續(xù)兩次以上修理（指同一故障）仍達不到技術(shù)性能而無法使用，該總成或部件予以更換。

（2）以下各項不屬于“三包”范圍：

a、不按本車規(guī)定，未進行強制性走合期保養(yǎng)的車輛；

b、非正常使用和自行改變車輛結(jié)構(gòu)所造成故障的車輛；

c、交通肇事車輛（含無證駕駛、違章肇事車輛）；

d、未經(jīng)公司同意，自行拆裝或調(diào)整不當造成故障的車輛；

e、未經(jīng)公司同意擅自將總成或部件拆卸成零件，且無法辨認產(chǎn)地和無法確認責任及原因分析的車輛；

f、未經(jīng)公司同意或鑒定自行處理的事故車輛；

g、因調(diào)整不當或未進行檢查調(diào)整而使用造成故障的車輛；

h、低值易耗、易損件（如電器、玻璃、橡膠、塑料制品件等）；各類標件、軸承。

4、不屬于“三包”范圍的車輛，我公司本著對用戶負責，提供方便給予維修服務(wù)，但應(yīng)適當收取費用。

底盤部分的維修可在用戶使用地就近的底盤技術(shù)服務(wù)站解決，分布地點、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見底盤《保養(yǎng)手冊》

專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯(lián)系方式，程力專用汽車股份有限公司在接到用戶電話后24~48小時派專業(yè)維修人員前往使用地解決。

華北地區(qū)：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古（48小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）

東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江（72小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）

華東地區(qū)：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東（駐點）（36小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）

華中地區(qū)：河南、湖北（駐點）、湖南（24小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）

華南地區(qū)：廣東、海南、廣西（48小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）

西南地區(qū)：重慶、四川、貴州、云南（駐點）、西藏（24小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）

西北地區(qū)：陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆（72小時之內(nèi)上門售后服務(wù)）
其他地區(qū)：香港、澳門、臺灣（提前24小時預(yù)約上門售后服務(wù)）

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